<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <p>Hi Barry,</p>
    <p>This is not about rant and shame and not about the ZA. Nor is it
      about bashing people contributing hard and providing nice reports
      each week. You guys rock and I've been telling this Randy in the
      past I hope several times. :-)<br>
    </p>
    <p>This is about customers being left behind, not getting any useful
      help from Zimbra's support.</p>
    <p>This is about customers paying tens of thousands of dollars /
      euros each year without getting any bugs that they reported being
      properly investigated and fixed.</p>
    <p>This is about customers (and BSPs!) not having any clue on where
      the Zimbra product is going and what resources are still available
      for the development and for bug fixing.<br>
    </p>
    <p>This is about customers expectations being neglected. Zimbra
      Drive v2 is still closed source and unable to talk to any other
      clouds than Zimbra's Nextcloud when we already have a
      Nextcloud+OnlyOffice cloud here for years.<br>
      Same goes for Zimbra Connect/Talk which is way too expensive to
      even be considered worth using.<br>
    </p>
    <p>This is about customers hoping for a real change in how Zimbra
      product is managed.</p>
    <p>This is about customers expecting a few talented, skilled and
      efficient development resources being hired ASAP so that they
      finally get what they pay for.<br>
    </p>
    <p>Best regards,</p>
    <p>Frédéric.<br>
    </p>
    <p><br>
    </p>
    <div class="moz-cite-prefix">Le 14/02/2021 à 15:50, Barry de Graaff
      a écrit :<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
      cite="mid:8883f420-2879-8df8-dcf9-8d67b8d3142c@barrydegraaff.tk">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
      <p>Hello David, hello everyone,</p>
      <p>Responding as a member of the Zeta Alliance since the early
        days, I find it a bit saddening to read your negative feelings
        about Zeta Alliance and specifically the weekly call.<br>
      </p>
      <p>A number of us have invested a lot of (personal) time and even
        money into the Zeta Alliance. Keeping weekly meetings going is
        not something to underestimate. Some of us had to really pull
        and convince people to join in the early days and over time
        keeping the agenda and the talk going (in evening hours), takes
        a toll, I can tell you.<br>
      </p>
      <p><br>
      </p>
      <p>Zeta Alliance has been around for 5 years and here is a short
        list of things that Zeta Alliance deserves credit for:<br>
      </p>
      <ol>
        <li>Successfully pushed for the ability to build Zimbra FOSS: <a
            class="moz-txt-link-freetext"
            href="https://github.com/Zimbra/zm-build"
            moz-do-not-send="true">https://github.com/Zimbra/zm-build</a><br>
          (before the build procedure was not documented and did not
          work at all, we do not deserve 100% credit but I think we
          where the accelerator)</li>
        <li>Successfully delivered crowdfunded Zimlets and maintained a
          lot of orphaned Zimlets: <a class="moz-txt-link-freetext"
            href="https://github.com/Zimbra-Community"
            moz-do-not-send="true">https://github.com/Zimbra-Community</a><br>
          Having these around really pushed Zimbra to the next level as
          often Zimlets from the community got redeveloped and baked
          into the Zimbra product, there now is 2FA, Nextcloud and soon
          RocketChat in the main product. I cannot prove it but this may
          also provided inspiration for all the Zimlets (Jitsi/Slack etc
          etc that are now in Zimbra 9)<br>
        </li>
        <li>Zeta Alliance maintained a mailing list, it may not seem
          like much, but it is something every open source project
          should have. <a class="moz-txt-link-freetext"
            href="http://lists.zetalliance.org/" moz-do-not-send="true">http://lists.zetalliance.org/</a>
          has a public archive of everything ever said on there. <br>
        </li>
        <li>Kept weekly conference calls that are open for everyone to
          join and talk at. The conference call summaries are on the
          mailing list archives. We also have the agenda's of the weekly
          meetings at <a class="moz-txt-link-freetext"
href="https://drive.google.com/drive/folders/1xDyBJFjnfZYxuXJHiDzsXjjMuGGtIl7J"
            moz-do-not-send="true">https://drive.google.com/drive/folders/1xDyBJFjnfZYxuXJHiDzsXjjMuGGtIl7J</a>
        </li>
      </ol>
      <p>On a few occasions an issue on the call was raised, that was
        then brought to Synacor via a letter or one of the attendees
        reaching out with everyone else backing. So I do not think the
        call is an obstacle in any way to improve the product.<br>
      </p>
      <p>Everyone is free to rant and shame. But I believe the community
        (and Zeta Alliance) can be better and more powerful if <b>more
          people would actively invest themselves and contributed their
          efforts in a selfless manner</b>. Anyone can help by
        discussing with us on the weekly call, help people on the forums
        or contribute code via sending PR's on Github. <br>
      </p>
      <p>For the rest, I support what Marc wrote.</p>
      <p><br>
      </p>
      <p>Happy Valentines day to all and best regards,</p>
      <p><br>
      </p>
      <p>Barry<br>
      </p>
      <p><br>
      </p>
      <blockquote type="cite"
cite="mid:159953895.3271109.1612957966282.JavaMail.zimbra@network-studio.com">
        <pre class="moz-quote-pre" wrap="">I might be against some ofyou here but I think the weekly Zeta call goes against the community (and global improvements).

Yes, I was part of the early Zeta Alliance and I'm still around.

The weekly call seemed a good idea (to me) at first.
Chitchat between people really motivated by Zimbra, improvements and so on, outside of Zimbra's owner.

But, seen from here (I might be wrong as I do not participate to the calls) it turned into a "parner call with some Synacor insiders".

All of this should happen on the public forum.
Serious talks, chitchats, answers from Synacor to question raised, shaming, etc.

</pre>
      </blockquote>
      <br>
    </blockquote>
  </body>
</html>